Briefing
Vom ersten Gespräch zum belastbaren Auftrag
Bevor wir Newsletter-Wachstum oder eine CRM-Kampagne anfassen, klären wir Ziel, Listenstand und Engpass. Dieses Briefing ersetzt kein langes Pflichtenheft — es verhindert aber falsche Erwartungen.
Was wir im Briefing klären
- Welches Format im Vordergrund steht: Branchennews-Newsletter, Willkommensstrecke oder CRM-Kampagne
- Wie groß die bestätigte Liste ist und welche Segmente bereits existieren
- Wer intern Freigaben erteilt und in welchem Rhythmus versendet wird
- Ob Texte mitformuliert werden sollen oder nur Struktur und Review
Unterlagen, die helfen
Drei Beispielmailings der letzten Monate, aktuelle Öffnungs- und Klickraten (auch grob), Screenshot oder Link der Anmeldeseite, Liste der Tabuthemen. Fehlt etwas, starten wir trotzdem — dann dauert die Bestandsaufnahme länger.
Ablauf
- Kurzanfrage über das Kontaktformular mit Leistungswunsch
- Antwort mit Terminvorschlag (meist innerhalb von zwei Werktagen)
- 45–60 Minuten Briefing per Video oder in Starnberg
- Schriftliche Honorareinschätzung und Leistungsumfang
- Kick-off erst nach Ihrer Freigabe
Was danach folgt
Bei der Newsletter-Wachstumsbegleitung geht es direkt in den Audit. Bei der CRM-Kampagnenkonzeption sammeln wir Angebotsdetails und Segmentregeln. Der Redaktionsplan beginnt mit einem Themenworkshop.